Les produits SofarSolar sont assortis d'une garantie de pointe:
Avant de faire une demande de garantie, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour obtenir des conseils.
Afin de garantir une procédure efficace, nous vous demandons de nous fournir le numéro de série du produit et une description détaillée du problème.
La demande de garantie doit être enregistrée dans notre système de service en ligne. Après avoir créé un ticket, notre équipe d'assistance vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre vos problèmes. Un guide étape par étape sur la façon d'utiliser notre système de service en ligne est disponible ici:
Vous pouvez également regarder le webinaire qui présente ce guide.
Veuillez télécharger nos conditions de garantie ci-dessous:
Garantie de l'onduleur
Garantie de la batterie
