Los productos SofarSolar cuentan con un paquete de garantía líder en el sector:
Antes de hacer una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para que le asesoren.
Para garantizar un proceso fluido y eficaz, le pedimos que nos facilite el número de serie del producto y una descripción detallada del problema.
La reclamación de garantía debe registrarse en nuestro sistema de servicio en línea. Después de crear un ticket, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted de manera inmediata para ayudarle con sus problemas. Puede encontrar una guía paso a paso sobre cómo utilizar nuestro sistema de servicio en línea aquí:
También puede ver el seminario web que repasa esta guía.
Descargue nuestras condiciones de garantía a continuación:
Garantía del inversor
Garantía de la batería
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.