SOFAR-Garantie

SofarSolar-Produkte werden mit einem branchenführenden Garantiepaket geliefert:

• Solar-Wechselrichter mit 10 Jahren Garantie
• Hybrid-Wechselrichter mit 5 Jahren Garantie
• Energiespeicherbatterien haben eine Garantie von bis zu 10 Jahren, je nach Region, in der sie erworben wurden.

Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Supportteam, um sich beraten zu lassen.

Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns die Seriennummer des Produkts und eine detaillierte Beschreibung des Problems mitzuteilen.

Der Garantieanspruch muss im Ticketsystem über die Kontakt-Formular. Nachdem Sie ein Ticket erstellt haben, wird sich unser Support-Team zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Nutzung unseres Online-Servicesystems finden Sie hier:

Sie können auch das Webinar ansehen die diesen Leitfaden durchzieht.

Bitte laden Sie unsere Garantiebedingungen unten herunter:

Wechselrichter-Garantie

Batterie-Garantie